验货说明
收到包裹时,请先检查外包装是否完好,有无严重破损、变形、浸湿、拆封痕迹等异常情况。
如外包装异常,或商品为腕表、箱包等贵重物品,建议在配送员在场时当面开箱,核对商品型号、数量、外观及配件是否与订单一致。
开箱查验时请保留完整包装、防伪封签、鉴定吊牌及所有配件,避免因超出必要查验范围使用商品导致影响二次销售。
发现外包装严重破损、商品错发、少件或存在明显外观瑕疵的,请立即拍照留存,并在物流面单上备注异常;可选择拒收或签收后及时联系客服处理。
因检查商品需要进行拆封查验,且不影响商品完好的,不影响您依法享有的退换货权利。
签收说明
建议您先验货、后签收。如无法当面验货,包裹显示签收后,请尽快开箱核查并保留开箱视频或照片。
签收不代表认可商品质量合格。如商品存在质量问题、与详情页描述不符,或存在未提前告知的隐蔽瑕疵,请在签收后 7 日内联系客服,我们将根据实际情况为您办理退货、换货或维修。
商品在未使用、未人为损坏、防伪封签及配件齐全、不影响二次销售的前提下,依约享受七天无理由退货服务;具体以商品详情页及下单时确认内容为准。
如签收后才发现非肉眼可识别的隐蔽问题,请停止使用,保留原包装与证据,并在合理期限内联系客服,我们将协助检测与处理。